Bureaux d’études concept

Bureau d’études numérique, informatique, électronique & monétique

Le bureau d’études électronique/informatique a pour objet le développement des programmes d’automatisation des machines, la continuation du système Opticard®, la conception d’un logiciel Mouss’Auto de gestion de stations en local.

Ce bureau d’études développe les automatismes des machines dans leur intégralité. Cela comprend : la programmation du fonctionnement des machines ; les cartes électroniques spécifiques pilotant les différents composants électromécaniques et électroniques; les systèmes monétique d’abonnement, de paiement, de rechargement ; les logiciels connectés permettant la gestion des stations, la vente des produits, le service après-vente et toute l’organisation informatique interne de l’entreprise… L’intégralité des programmes et de l’électronique étant développé en interne, cela permet à Heurtaux de se plier facilement aux contraintes des clients et de répondre à leurs besoins particuliers.

Opticard® est la carte rechargeable d’abonnement la moins cher du marché (plus de 10 fois moins cher que les concurrents). Elle est disponible et utilisable sur toutes nos machines. Ce système inédit et unique de carte d’abonnement a encore pour avantage un risque de fraude inexistant, étant conçu dès l’origine de manière entièrement sécurisé.

Heurtaux développe et fabrique son distributeur de cartes et jetons, afin d’être entièrement autonome dans la conception des stations de lavage, du paiement du client. Ce distributeur permet l’achat de cartes d’abonnement, leur rechargement, dans une interface fluide sur un écran tactile intégré.

Dans l’optique du confort client, de la qualité visuelle et sonore des stations, Heurtaux innove avec :

• Un système pack-led, animant et éclairant la station de toutes les couleurs, de manière totalement synchronisée sur tout l’espace de lavage.
• Le système Vocaliss’, voix vocale guidant le client intelligemment tout au long du programme de lavage, et diffusant de la musique en temps de pause.

Tout cela s’intègre parfaitement dans les designs Ardelo® et Groom, pour des stations haut-de-gamme qui, par-delà le simple lavage, font passer au client un agréable moment et lui font vivre une expérience qu’il ne retrouvera que chez Mouss’Auto®.

Un des développements majeurs du bureau d’étude ces dernières années, unique parmi tous les fabricants de stations de lavage, est la centrale Optiweb®. Déployé en 2018 et certifié NF525 tous les ans depuis son lancement, Optiweb® fait des stations Heurtaux les SEULES certifiées sur le marché. Optiweb® offre une interface multi-fonctionnelle au client, permettant entre autres l’envoi d’alerte en cas de panne, une comptabilité centralisée et simplifiée, le pilotage à distance des machines, la recharge des cartes Opticard® à distance, le partage des cartes Opticard® entre plusieurs stations, ainsi que des mises à jour constantes, automatiques et gratuites…

Le bureau d’étude développe aussi actuellement un service complémentaire à Optiweb®, Monticket.net, permettant de répondre aux obligations fiscales de dématérialisation 2026. Un QR- Code permettra de récupérer une facture avec TVA conforme sur l’espace client monticket.net. La solution idéale pour vos clients PRO !

Au-delà des produits et des automatisations de machines, Heurtaux a élaboré sa boutique en ligne d’accessoires et de pièces détachées, afin de faciliter les commandes clients.
Dans un souci d’une meilleure prise en charge des demandes clients, Heurtaux a mis en place un service de SAV centralisé via un système de suivi de ticket.

Bureau d’études électromécanique, machines, automatismes, électronique et informatique.

Heurtaux propose des projets sur-mesure et entièrement conçus dans ses bureaux. Du portique innovant EasyJet® aux bornes de recharges pour véhicules électriques, en passant par les lave-tapis, parfumeurs, Abrius® et Ombrella®, Aeroboost® 2.0, Visio Groom®…

Le rôle du bureau d’études est également d’accompagner des clients qui ont des projets et besoins spécifiques, afin de solutionner leurs besoins avec des réponses développées par nos équipes.

Le bureau d’études a mis en place la chaîne de conditionnement du produit de lavage et le laboratoire de fabrication. Cette ligne de chimie inédite et unique à Heurtaux permet d’être intégralement maîtres du processus de fabrication des savons, shampooings, parfums et autres produits de lavage.

En relation constante avec l’atelier de fabrication, le bureau d’étude conçoit et teste au jour le jour de nouveaux prototypes. Avec l’aide des imprimantes 3D, des pièces de prototypes spécifiques sont fabriquées sur mesure très rapidement après leur modélisation par ordinateur.

Le bureau d’études électromécanique, machines et automatismes travaille main dans la main avec le bureau d’études informatique, numérique, électronique & monétique, afin de proposer des machines innovantes et connectées sur le plan mécanique et électronique. La centrale Optiweb® développée par le bureau d’études informatiques va en effet de pair avec le système d’aspiration centralisé de monnaie développé par le bureau d’études électromécanique ; tout ceci afin de proposer au client une expérience complète, innovante, répondant entièrement à ses besoins.

Le système de Rool’Up® Heurtaux est unanimement reconnu. Il permet le déploiement et le rangement automatique de flexibles, câbles… Originellement conçu pour les flexibles d’aspirateurs, le bureau d’études a récemment travaillé à le réadapter à de nouvelles situations. C’est ainsi que les Rool’Up® Heurtaux sont désormais utilisés pour déployer et ranger efficacement les câbles de rechargement des voitures électriques. La station de lavage de demain étant inéluctablement liée à la station de recharge, le bureau d’étude travaille activement à la conception de différents types de systèmes de déploiement de câble, adaptés à différents types de situations.

Indissociable de notre service Pubwash®, le bureau d’études est constamment sollicité dans le dessin et l’amélioration de designs modernes et innovants pour nos stations et nos machines. La section « Groom » en est une parfaite illustration : des sièges d’attente épurés près du pupitre de commande du portique, donnant une allure haut-de-gamme ; des lampadaires «Visio Groom» éclairant et sécurisant les stations…

La protection des équipements passant souvent aussi par l’abri des équipements du soleil et de la pluie, plusieurs types d’abris ont été développés par le bureau d’études : l’Ombrella, abris de protection et d’accueil directement intégré sur les distributeurs, bornes de paiement et aspirateurs ; l’Abrilla, abris de protection plus spacieux parfait pour les distributeurs et bornes de paiement, auquel peut se greffer un siège Groom pour le confort du client ; et l’Abrius, casquette de protection au design étroit pouvant s’intégrer sur tout l’espace de lavage et protéger clients et pupitres.